mercredi 25 septembre 2013

Publié par l'auteur le mercredi, septembre 25, 2013 Aucun commentaire




Pour évaluer la qualité de leurs services, certaines entreprises choisissent de passer par le recrutement d'un client mystère . Choisis selon leur profil, leur mission est d'observer à la loupe les moindres détails d'une enseigne. Client mystère au restaurant, parfumerie, banque...  

Être payé pour faire les magasins


Le client mystère peut être amené à tester différents types de service. Du « bonjour » du vendeur au rangement des rayons en passant par l'éclairage des cabines ou le fonctionnement du sèche-mains dans les toilettes, tout est examiné.

Selon ses habitudes de shopping, le client mystère doit s'arranger pour poser certaines questions et il doit avoir un œil sur tous les petits détails car ce sont eux qui intéressent les demandeurs d'enquêtes. Après la visite tu dois remplir un rapport détaillé.

Comment devenir client mystère ?

Pour devenir client mystère c'est simple, il suffit de t'inscrire sur l'un des sites qui proposent ce service. Tu dois indiquer ton profil, remplir des questionnaires sur tes habitudes d'achats et attendre. L'attente est plus ou moins longue selon les périodes. En effet, les sites ne garantissent pas les missions, les places sont limitées et tu dois correspondre à un profil spécifique. Les chances d'être choisi ne sont pas très élevées si tu habites dans une grande ville mais tu peux quand même tenter ta chance !

Les sites :

International service check
Reflet client
GRF panel
Multi value

Quel salaire pour le client mystère?

Que ça soit clair, on ne peut pas vivre de cette activité mais être client mystère reste un moyen agréable d'arrondir ses fins de mois. Tu es rémunéré entre 5€ et 20€ pour des missions qui durent en général une quinzaine de minutes, en prenant en compte le rapport à faire. Les indemnités peuvent monter jusqu'à 50€ ou 70€ s'il s'agit d'une mission plus longue ou plus compliquée, comme celles qui nécessitent de suivre un scénario (banque, assurance...) ou de partir en week-end. Car sache que être un client mystère peut aussi signifier devenir testeur d'hôtel et même de voyage.
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